Dalam kehidupan sehari – hari, kalian pasti sudah tidak asing lagi dengan aplikasi WhatsApp. Aplikasi ini membantu kita semua untuk dapat berkomunikasi dengan kerabat atau keluarga melalui chat, panggilan biasa, hingga panggilan video. Panggilan video sama dengan panggilan biasa, kita bisa berbicara dengan lawan panggilan, namun kita dapat bertatap muka.
Tak jarang kita bagi sebagian orang mengalami permasalahan dalam melakukan panggilan video. Sering kali fitur panggilan video tidak berfungi dan ditunjukkan dengan tidak munculnya gambar, muncul pesan error, hingga hal – hal lainnya.
Apakah kalian sedang mengalami gangguan ini? Tidak perlu khawatir, kalian dapat menyimak pembahasan di bawah ini!
Section Artikel
Sebelum itu, kita perlu mengetahui penyebab dari Video Call WhatsApp tidak berfungsi supaya ke depannya kita bisa mengantisipasinya. Berikut beberapa penyebab video call WhatsApp tidak berfungsi antara lain :
Ada beberapa macam penyebab WhatsApp tidak berfungsi. Oleh karena itu, kalian perlu mencari tahu dan memahami terlebih dahulu mana yang menjadi penyebab Video Call WhatsApp kalian tidak berfungsi.
Setelah mengetahui penyebab masalah ini, kalian dapat melakukan beberapa cara di bawah ini untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa video call.
Video call WhatsApp tidak dapat berfungsi jika kita tidak memberikan izin akses kamera. Oleh karena itu, kita perlu mengizinkan WhatsApp untuk mengakses supaya saat video call kita dapat menampilkan gambar baik dari kamera depan maupun belakang.
Selain tidak bisa melakukan panggilan video karena tidak memiliki akses pada kamera, kita juga tidak bisa melakukan video call karena tidak ada akses mic, sehingga ditemukan masalah tidak ada suara. Oleh karena itu, kita perlu mengaktifkannya supaya video call bisa berjalan nomal.
Beberapa langkah yang harus kalian lakukan untuk mengatasinya hampir sama dengan cara sebelumnya.Berikut langkah – langkahnya.
Sebelum mengaktifkannya, kalian perlu benar – benar mematikan bahwa memang kondisi pengaturan Mic sedang mati. Jika memang sudah hidup, tak perlu kalian aktifkan lagi.
Salah satu penyebab WhatsApp tidak bisa video call adalah adanya bug pada aplikasi. Untuk mengatasinya, kalian dapat menghapus cache pada aplikasi WhatsApp. Berikut beberapa langkah yang dapat kalian ikuti.
Para ahli merekomendasikan cara ini untuk mengatasi Whatsapp tidak bisa melakukan panggilan video. Hal ini berfungsi untuk mereset data peyimpanan sementara WhatsApp untuk menghilangkan error.
Untuk menjalankan WhatsApp, umumnya tidak memerlukan data dan kecepatan internet yang banyak. Namun, berbeda dengan saat melakukan panggilan, terutama panggilan video.
Untuk dapat menjalankan fitur video call, kalian memerlukan koneksi internet yang stabil dan disarankan minimal 1Mbps. Jika kecepatan internet kurang dari itu, biasanya panggilan video akan stuck dan bertuliskan ’Koneksi Buruk’ atau panggilan akan berakhir secara otomatis.
Jika kalian memang merasa internetnya lambat, kalian dapat mengganti provider yang kalian gunakan atau cobalah untuk melakukan deteksi sinyal yang lebih bagus.
Kalian perlu mengetahui terlebih dahulu ciri – ciri kontak WhatsApp kalian diblokir. Berikut ciri – ciri akun WhatsApp kalian diblokir oleh kontak yang hendak kalian hubungi.
Selain tidak bisa mengirim pesan, kita juga tidak bisa melakukan panggilan video pada kontak yang memblokir akun kita. Oleh karena itu, kalian perlu mengecek terlebih dahulu apakah kontak yang dituju memblokirnya atau tidak.
Jika beberapa cara di atas belum bisa mengatasi keluhan kalian, kalian perlu reinstall WhatsApp untuk mengatasi bug yang terjadi. Dengan melakukan reinstall WhatsApp, maka semua data aplikasi WhatsApp akan diganti dengan data baru.
Berikut beberapa cara yang dapat kalian lakukan.
Kalian bisa login ulang dengan memasukkan nomor telepon yang kalian gunakan sebelumnya. Lalu tes fitur panggilan video Whatsapp, apakah sudah bisa digunakan secara normal atau belum
Jika kalian sudah melakukan beberapa cara di atas namun masalah belum juga teratasi, kalian tidak perlu khawatir karena kalian bisa saja WhatsApp memang sedang mengalami gangguan. Hal tersebut ditandai dengan para pengguna tidak bisa mengirim pesan, foto, dan panggilan. Kalian dapat menunggu hingga WhatsApp normal kembali sembari mengecek berita mengenai WhatsApp untuk memastikannya.
Saat tidak bisa melakukan panggilan video pada WhatsApp biasanya ditandai dengan beberapa ciri sebagai berikut :
Kalian perlu mengetahui beberapa penyebab WhatsApp kalian tidak bisa melakukan panggilan video. Jika sudah mengetahuinya, kalian dapat menentukan langkah mana yang dapat kalian coba dari beberapa cara di atas.
Dengan salah satu tips di atas, semoga masalah panggilan video kalian dapat teratasi. Selamat mencoba!