15 + Cara Mengatasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk Jika Tidak Dibuka

WhatsApp wajah di aplikasi pesan instan yang populer di Indonesia. Banyak digunakan untuk kebutuhan pribadi maupun pekerjaan. WhatsApp memiliki bug yang terkadang menyebabkan pesan tidak masuk jika tidak dibuka.

Terdapat beberapa penyebab pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka. Pada situs resminya, WhatsApp menjelaskan beberapa cara mengatasi pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak membuka aplikasinya.

Berikut cara mengatasi pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka:

1. Pastikan Koneksi Internet Terhubung

Cara ini merupakan cara awal yang terdapat pada FAQ Help Center WhatsApp. WhatsApp seperti membutuhkan data seluler sehingga diperlukan koneksi internet untuk dapat menerima dan mengirim pesan. Koneksikan ponsel dengan Wi-Fi atau data seluler.

Jika koneksi internet telah terhubung namun masih belum dapat menerima pesan jika tidak dibuka, maka pastikan data background tidak dibatasi.

2. Restart Smartphone

Banyak masalah pada smartphone dapat diatasi dengan me-restart atau memulai ulang ponsel. Cara me-restart HP sangat mudah. Berikut caranya:

• Cukup tombol power hingga muncul pilihan matikan (power off) atau mulai ualng (restart)
• Pilih restart maka perangkat akan memulai ulang HP.
• Tunggu hingga proses restart selesai
• Setelah selesai, cobalah mengirim pesan WhatsApp dari HP keluarga atau teman.
• Jika pesan bisa masuk tanpa dibuka, maka aplikasi WhatsApp telah kembali normal.

3. Pastikan Data Latar Belakang Tidak Dibatasi

Terkadang dengan tujuan menghemat data seluler, pengaturan di smartphone dikonfigurasi untuk membatasi penggunaan aplikasi di latar belakang atau background. Data latar belakang yang dibatasi dapat menyebabkan pesan Whatsapp tidak masuk jika tidak dibuka.

Cara mengaktifkan data layar belakang untuk pesan yaitu:

• Buka menu setelan atau pengaturan
• Pilih aplikasi kemudian akan muncul pilihan aplikasi, pilih WhatsApp
• Pilih penggunaan data dan pastikan data latar belakang tidak dibatasi

Cobalah untuk mengirim pesan setelah melakukan perubahan pengaturan data latar belakang. Periksa Apakah pesan meski tidak membuka aplikasi WhatsApp.

Jika cara tersebut berhasil setiap ada pesan masuk kakak terdapat notifikasi yang muncul sebagai tanda terdapat pesan masuk. Cara ini juga dapat diterapkan untuk aplikasi lainnya.

4. Nonaktifkan Battery Saver atau Mode Hemat Daya

Battery safer atau aktifkan mode hemat daya sangat bermanfaat untuk menghemat penggunaan baterai HP atau smartphone. Namun mode ini akan mengurangi aktivitas latar belakang pada aplikasi aplikasi yang terinstal termasuk WhatsApp.

Hal tersebut penyebab kan pesan Whatsapp tidak masuk jika tidak membuka aplikasi. Untuk mengatasi, nonaktifkan Battery safer atau mode hemat daya. Cara yang bisa dilakukan yaitu:

• Buka menu Pengaturan atau setelan
• Pilih Battery
• Nonaktifkan Battery safer atau mode hemat daya.
• Maka pesan WhatsApp akan masuk tanpa dibuka terlebih dahulu.

5. Non-aktifkan Rectricted Mode pada Aplikasi WhatsApp

Smarthphone terkadang memberi notifikasi beberapa aplikasi yang mana yang paling banyak menggunakan daya baterai dan kuota data.

Beberapa aplikasi terkadang menguras penggunaan baterai di latar belakang atau background sehingga tidak jarang sebuah aplikasi masuk ke daftar restircted apps. Restricted app atau aplikasi yang dibatasi menyebabkan aplikasi tidak bekerja dengan tepat dan beberapa notifikasi tertunda.

Termasuk pesan WhatsApp yang masuk hanya akan diketahui ketika aplikasi dibuka. Notifikasi pada aplikasi WhatsApp tidak akan muncul jika masuk ke dalam daftar aplikasi yang dibatasi.

Nonaktifkan fitur restricted app khususnya untuk WhatsApp agar pesan bisa masuk tanpa tertunda dan muncul pemberitahuan ketika menerima pesan. Berikut cara menonaaktifkan restricted mode:

• Buka menu pengaturan atau setelan pada ponsel
• Pilih Daya atau Baterai (Battery), sesuaikan dengan nama opsi di ponsel
• Kemudian pilih Penggunaan Daya atau Battery manager
• Pastikan tidak ada aplikasi WhatsApp di fitur restricted app atau aplikasi yang dibatasi
• Ketuk simbol nonaktifkan atau pilih nonaktifkan

Menonaktifkan restriced mode akan membuat aplikasi dapat mengonsumsi data seluler dan daya baterai di latar belakang atau background.

6. Periksa Konfigurasi Notifikasi

Pengaturan notifikasi atau pemberitahuan yang tidak tepat pada aplikasi terkadang menjadi penyebab pesan Whatsapp tidak masuk jika tidak dibuka.

Menonaktifkan pemberitahuan pada salah satu tipe fitur aplikasi khususnya pesan WhatsApp, akan menyebabkan pesan seolah tidak masuk dan tidak diketahui jika ada pesan atau panggilan masuk.

Jika ingin membatasi notifikasi pada jenis pesan, dapat dilakukan dengan memilih menonaktifkan pada salah satu kategori notifikasi. Misalnya pada aplikasi WhatsApp, pesan atau notifikasi dari grup dapat dipilih untuk dinonaktifkan namun mengaktifkan notifikasi pesan.

7. Bersihkan Cache Aplikasi WhatsApp dan RAM

Penumpukan cache akan membuat aplikasi berjalan secara tidak optimal. Cache merupakan data singgahan yang dapat mempercepat proses loading data dari sebuah aplikasi atau situs yang dikunjungi.

Bersihkan cache pada RAM secara keseluruhan atau secara khusus pada aplikasi WhatsApp. Terdapat fitur bawaan dari ponsel untuk menghapus cache. Atau bisa juga menggunakan aplikasi cleaner. Selain itu juga dapat dihapus satu persatu secara manual di menu pengaturan.

Berikut cara selengkapnya:

• Buka menu Pengaturan
• Pilih Penyimpanan atau Storage Manager
• Pilih berdasarkan kategori aplikasi lalu pilih WhatsApp
• Pilih Bersihkan cache atau Clear Cache
• Cache aplikasi WhatsApp tlah terhapus

8. Atur Ulang Konfigurasi dan Preferensi WhatsApp

Reset ulang preferensi WhatsApp dapat dilakukan untuk mengembalikan pengaturan default. Lakukan backup jika ragu akan kehilangan file namun pada umumnya file dapat dipulihkan kembali. Berikut cara mengatur ulang preferensi WhatsApp:

• Pilih Pengaturan
• Pilh Aplikasi dan Notifikasi kemudian pilih WhatsApp
• Pilih Penyimpanan kemudian hapus data
• Klik Ok
• Log in ulang ke aplikasi WhatsApp

Cara yang lebih cepatnya adalah log ut dan kemudian log in kembali. Cara ini dapat dilakukan jika SimCard nomor yang didaftarkan masih aktif karena membutuhkan kode yang akan dikirim ke nomor WhatsApp.

9. Non-aktifkan Mode Do not Disturb

Mode do not disturb sering diaktifkan agar notifikasi aplikasi dan panggilan masuk dibatasi. Mode ini digunakan saat sedang rapat, ujian atau karena ingin fokus tanpa gangguan notifikasi. Nonaktifkan mode Do not disturb agar pesan WhatsApp dapat diterima. Berikut caranya:

• Pilih menu pengaturan atau settings
• Pilih suara atau sounds
• Pilih Do not disturb
• Terdapat pilihan Hidupkan (turn on) dan matikan (turn off). Pastikan dalam pilihan non-aktif.

Kenapa Pesan WhatsApp Baru Masuk Saat Aplikasi Dibuka

Terdapat beberapa penyebab kenapa pesan WhatsApp baru masuk saat aplikasi dibuka yaitu:

1. Tidak memiliki koneksi internet
2. Data background dibatasi
3. Mengaktifkan mode hemat daya
4. Mengaktifkan mode do not disturb dan mode pesawat.