Genshin Impact merupakan aplikasi game RPG dengan mode open world yang dimainkan secara online dengan memiliki banyak jumlah pemain dan memiliki tren yang tinggi di kalangan gamers.
Untuk memulai memainkan aplikasi Genshin Impact maka setiap pemain diharuskan untuk membuat akun terlebih dahulu agar dapat terhubung dengan pemain lain melalui online.
Jika pemain sudah ingin mengakhiri permainan dalam artian sudah tidak bermain dalam jangka waktu panjang atau tidak sama sekali, maka pemain tersebut diharuskan untuk menghapus akun game.
Namun masih banyak pemain Genshin Impact yang tidak tahu cara untuk menghapus akun game. Maka dari itu, artikel ini akan memberikan langkah-langkah yang dapat membantu pengguna untuk menghapus akun Genshin Impact dapat melalui perangkat apapun seperti komputer, PC, tablet, dan smartphone.
Berikut cara menghapus akun Genshin Impact, simak selengkapnya.
Section Artikel
1. Menghapus akun Genshin Impact Melalui Situs Web
Cara menghapus akun Genshin Impact yang pertama dapat melalui situs web Mihoyo. Situs web tersebut akan membantu pemain dalam melakukan proses hapus akun dengan lebih cepat dan mudah dilakukan.
- Berikut langkah-langkah menghapus akun Genshin Impact melalui situs web Mihoyo.Buka situs resmi Genshin Impact terlebih dahulu melalui link berikut https://genshin.mihoyo.com.
- Kemudian buka menu login, masukkan username dn password akun mihoyo atau akun Genshin Impact yang pengguna miliki.
- Lalu pilih menu account yang terletak di pojok kanan atas.
- Setelah itu klik tab “Account Security Settings” pada menu.
- Pilih “Unlink Email” akun Genshin Impact atau akun mihoyo yang pengguna miliki untuk dihapus.
- Pilih “Delete Account”, setelah itu akan muncul kotak dialog, pengguna dapat klik tombol Next.
- Selanjutnya klik “Send Code” dan selesaikan verifikasi Captcha, kemudian klik OK.
- Jika seluruh langkah sudah dilakukan, maka tinggal menunggu pesan dari mihoyo untuk mendapatkan kode verifikasi.
- Setelah menerima kode, kemudian salin kode tersebut dan masukkan pada kolom yang tersedia di “Security Verification”
- Langkah berikutnya akan muncul secara otomatis kotak dialog untuk konfirmasi penghapusan akun. Pengguna dapat klik tombol OK jika sudah mantap untuk menghapus akun Genshin Impact.
- Jika berhasil maka secara otomatis akan muncul pesan pemberitahuan untuk mengeluarkan akun setelah 15 detik.
- Selamat proses penghapusan akun Genshin Impact berhasil dilakukan.
Pengguna dapat dengan bebas untuk melakukan Unlink akun (lihat pada langkah kelima) baik melalui Apple, Game Center, Google, Twitter, Facebook, maupun akun email yang pengguna miliki.
Dengan melakukan Unlink akun maka pada saat pengguna membuka aplikasi Genshin Impact dengan email lama akan keluar akun yang terbaru. Jadi langkah-langkah yang telah dipaparkan di atas dapat disebut sebagai cara untuk unbind akun.
Sehingga tidak ada akses ke alamat ID yang lama, dan pengguna akan mendapatkan alamat ID baru pada akun Genshin Impact meskipun dengan menggunakan email lama atau email yang sudah pernah dipakai.
2. Menghapus akun Genshin Impact Melalui Email
Cara menghapus akun Genshin Impact yang kedua dapat melalui email yang sifatnya permanen. Pada cara ini pengguna dapat meminta proses penghapusan akun pada Customer Service pihak pengelola Genshin Impact secara langsung.
Berikut langkah-langkah hapus akun Genshin Impact permanen melalui email.
- Buka aplikasi Gmail pada perangkat komputer, PC, atau smartphone.
- Buka kotak pesan, dan kirim pesan ke email dukungan Genshin Impact melalui alamat email berikut genchin_cm@mihoyo.com dan genshin_cs@mihoyo.com.
- Kemudian pada subjek, pengguna dapat mengisi “Delete My Account Genshin Impact” kepada kedua alamat email tersebut.
- Langkah selanjutnya isi pesan dengan meminta menghapus akun Genshin Impact atau meminta menghapus akun mihoyo yang pengguna miliki.
- Lalu tidak lupa menyertakan ID Email akun Genshin Impact yang pengguna miliki.
- Langkah terakhir kirim pesan email tersebut setelah selesai seluruh langkah sebelumnya dan memastikan tidak ada yang terlewat.
- Selanjutnya cepat atau lambat permintaan penghapusan akun pengguna akan diproses dan tunggu balasan email dari support Genshin Impact kurang dari 2 x 24 jam .
- Penghapusan akun Genshin Impact melalui email dapat diproses paling lama hingga 30 hingga 60 hari.
Catatan Penghapusan Akun Genshin Impact
Berikut beberapa catatan dalam proses penghapusan akun Genshin Impact atau akum mihoyo yang perlu pengguna perhatikan baik dengan melalui website maupun email, di antaranya yakni:
- Sebelum akun Genshin Impact benar-benar dihapus maka akun akan dibekukan terlebih dahulu selama 30 hari melalui proses website.
- Bagi pengguna yang berubah pikiran untuk menghapus akun maka dapat melakukan login kembali lewat situs mihoyo ataupun aplikasi Genshin Impact sebelum masa pembekuan berakhir.
- Jika pengguna tidak login kembali selama masa pembekuan 30 hari maka akn secara otomatis akun terhapus dan tidak dapat kembali.
- Seluruh data game yang meliputi karakter, level, username, dan lain sebagainya yang berada di akun akan terhapus dan hilang secara permanen.
- Pengguna dapat melakukan pengiriman email ulang apabila selama lebih dari 30 hari tidak kunjung mendapatkan balasan sama sekali. Jika masih terdapat kendala maka disarankan unlink email akun Genshin Impact melalui website.
Penutup
Sekian cara menghapus akun Genshin Impact dengan mudah dan dapat dilakukan secara mandiri. Cara menghapus akun Genshin Impact dapat dilakukan dua cara yakni melalui website dan email.
Kedua cara tersebut dapat menghilangkan akun secara permanen dengan langkah-langkah yang sudah dijelaskan di atas. Selamat mencoba.
