Sudah mencoba segala cara tapi layar masih mati saat menerima telepon di WhatsApp? Mengalami masalah layar mati saat menerima panggilan masuk melalui WhatsApp? Ini dia beberapa cara untuk mengatasinya.
Section Artikel
1. Pengaturan Panggilan Masuk
Untuk mengatasi layar mati saat telepon di WhatsApp melalui pengaturan panggilan masuk, Anda harus memeriksa pengaturan panggilan masuk pada aplikasi WhatsApp. Beberapa pengaturan panggilan masuk dapat menyebabkan layar mati saat telepon masuk.
Langkah-langkah yang dapat dilakukan adalah:
- Buka aplikasi WhatsApp dan masuk ke menu Pengaturan.
- Pilih Panggilan.
- Periksa pengaturan “Panggilan masuk saat layar mati” pastikan fitur ini dinonaktifkan.
- Jika fitur ini diaktifkan, matikan fitur tersebut dan cobalah menerima panggilan masuk melalui WhatsApp.
- Selain itu, pastikan juga pengaturan ponsel tidak mengaktifkan fitur penghemat baterai yang dapat menyebabkan layar mati saat telepon masuk.
Jika masalah layar mati saat telepon masuk melalui WhatsApp tetap terjadi setelah mencoba cara-cara di atas, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan teknis atau membawa telepon Anda ke toko perbaikan.
2. Mematikan Sensor Proximity
Cara mengatasi layar mati saat telepon di WhatsApp dengan mematikan sensor proximity dapat dilakukan dengan beberapa langkah:
- Buka pengaturan ponsel Anda dan cari menu “Sensor” atau “Pengaturan sensor”.
- Cari opsi untuk mematikan sensor proximity (sensor jarak dekat).
- Matikan sensor proximity dan coba menerima panggilan masuk melalui WhatsApp.
Sensor proximity adalah sensor yang digunakan untuk mengukur jarak antara telepon dan objek lain. Sensor ini digunakan untuk mengubah tampilan layar saat Anda menempelkan telepon ke wajah Anda saat telepon. Jika sensor ini rusak atau tidak berfungsi dengan baik, layar dapat mati saat Anda menerima panggilan masuk.
Jika mematikan sensor proximity tidak mengatasi masalah layar mati saat telepon masuk melalui WhatsApp, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan teknis atau membawa telepon Anda ke toko perbaikan.
3. Mengganti Handsfree
Cara mengatasi layar mati saat telepon di WhatsApp dengan mengganti handsfree dapat dilakukan dengan beberapa langkah:
- Periksa apakah handsfree yang digunakan saat ini masih berfungsi dengan baik. Jika tidak, cobalah mengganti handsfree dengan yang baru.
- Pastikan koneksi antara handsfree dan ponsel Anda stabil.
- Cobalah untuk menggunakan handsfree dengan ponsel Anda saat menerima panggilan masuk melalui WhatsApp.
Handsfree adalah perangkat yang digunakan untuk menghubungkan telepon dengan speaker atau headset. Jika handsfree yang digunakan rusak atau tidak berfungsi dengan baik, layar dapat mati saat Anda menerima panggilan masuk.
Jika mengganti handsfree tidak mengatasi masalah layar mati saat telepon masuk melalui WhatsApp, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan teknis atau membawa telepon Anda ke toko perbaikan.
4. Menggunakan Speaker Eksternal
Cara mengatasi layar mati saat telepon di WhatsApp dengan menggunakan speaker eksternal dapat dilakukan dengan beberapa langkah:
- Periksa apakah speaker eksternal yang digunakan saat ini masih berfungsi dengan baik. Jika tidak, cobalah mengganti speaker eksternal dengan yang baru.
- Pastikan koneksi antara speaker eksternal dan ponsel Anda stabil.
- Cobalah untuk menggunakan speaker eksternal dengan ponsel Anda saat menerima panggilan masuk melalui WhatsApp.
Speaker eksternal adalah perangkat yang digunakan untuk menghubungkan telepon dengan speaker eksternal. Jika speaker eksternal yang digunakan rusak atau tidak berfungsi dengan baik, layar dapat mati saat Anda menerima panggilan masuk.
Jika menggunakan speaker eksternal tidak mengatasi masalah layar mati saat telepon masuk melalui WhatsApp, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan teknis atau membawa telepon Anda ke toko perbaikan.
Penyebab Layar Mati Saat Telepon di WhatsApp
Ada beberapa penyebab utama layar mati saat telepon di WhatsApp, diantaranya:
- Baterai yang lemah: Jika baterai telepon Anda terlalu rendah, layar akan mati secara otomatis.
- Pengaturan penghemat baterai: Beberapa pengaturan penghemat baterai dapat menonaktifkan layar saat telepon tidak digunakan.
- Kerusakan pada sensor proximity: Sensor proximity adalah sensor yang digunakan untuk mengukur jarak antara telepon dan objek lain. Sensor ini digunakan untuk mengubah tampilan layar saat Anda menempelkan telepon ke wajah Anda saat telepon. Jika sensor ini rusak atau tidak berfungsi dengan baik, layar dapat mati saat Anda menerima panggilan masuk.
- Kerusakan pada handsfree atau speaker eksternal : Handsfree dan speaker eksternal digunakan untuk menghubungkan telepon dengan speaker atau headset. Jika handsfree atau speaker eksternal yang digunakan rusak atau tidak berfungsi dengan baik, layar dapat mati saat Anda menerima panggilan masuk.
- Kerusakan pada sistem operasi atau aplikasi: Masalah pada sistem operasi atau aplikasi dapat menyebabkan layar mati saat Anda menerima panggilan masuk melalui WhatsApp.
- Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil : Layar dapat mati saat menerima panggilan masuk jika koneksi internet pada telepon kamu lemah atau tidak stabil, karena WhatsApp memerlukan koneksi internet yang baik untuk melakukan panggilan. Konflik dengan aplikasi lain: Beberapa aplikasi dapat menyebabkan konflik dengan WhatsApp dan menyebabkan layar mati saat menerima panggilan masuk.
- Kerusakan hardware : Kerusakan pada hardware seperti layar, IC power, atau komponen lain dapat menyebabkan layar mati saat menerima panggilan masuk melalui WhatsApp.
- Overheating : Jika telepon Anda terlalu panas, layar dapat mati secara otomatis untuk mencegah kerusakan pada perangkat.
- Pengaturan panggilan masuk : Beberapa pengaturan panggilan masuk dapat menyebabkan layar mati saat telepon masuk.
Itu adalah beberapa penyebab utama layar mati saat telepon di WhatsApp. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus mencari tahu penyebab utama dan mencoba mengatasinya sesuai dengan cara yang sesuai. Jika Anda masih kesulitan, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan teknis atau membawa telepon Anda ke toko perbaikan.
Jangan biarkan masalah layar mati saat telepon di WhatsApp mengganggu komunikasi Anda. Coba beberapa cara di atas dan nikmati panggilan masuk dengan lancar. Mudah-mudahan beberapa cara yang telah kami sampaikan dapat membantu Anda mengatasi masalah layar mati saat telepon di WhatsApp.
