WhatsApp adalah salah satu aplikasi yang digunakan untuk mengirim dan menerima pesan, video, gambar, suara, hingga file. Namun, terkadang WhatsApp juga dapat mengalami kendala seperti tidak bisa dibuka. Berikut adalah cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka :
Section Artikel
1. Restart HP
WhatsApp tidak dapat dibuka karena berbagai penyebab seperti HP error atau aplikasi error. Maka cara paling umum untuk mengatasi kendala tersebut adalah dengan merestart HP terlebih dahulu sebelum digunakan kembali. Kemudian pastikan bahwa seluruh sistem dan aplikasi telah bekerja secara normal.
Jika proses restart berhasil, maka WhatsApp dapat dibuka kembali. Restart ini bertujuan untuk mengatasi masalah bug dan membuat aplikasi dapat berjalan normal. Selain itu, cara melakukan restart HP berbeda-beda tergantung pada jenis dan merek HP tersebut.
2. Hapus Cache
Apabila WhatsApp tidak dapat dibuka, cobalah untuk menghapus cache yang ada di dalam HP atau smartphone anda. Hal ini dilakukan karena semakin sering kita menggunakan aplikasi WhatsApp maka semakin banyak data dalam bentuk cache yang tersimpan.
Banyaknya data ini akan dapat memenuhi memori internal smartphone hingga membuat memori internal cepat penuh. Berikut adalah cara hapus cache WhatsApp di HP Android :
- Buka pengaturan.
- Pilih opsi Aplikasi.
- Cari dan pilih aplikasi WhatsApp.
- Kemudian pilih dan klik opsi Penyimpanan.
- Terakhir pilih dan klik opsi Hapus Memori.
3. Perhatikan Koneksi Internet
WhatsApp merupakan aplikasi online yang dapat digunakan apabila tersedia koneksi internet yang baik dan stabil. Jika koneksi internet tidak stabil dan tidak terdapat koneksi internet, maka WhatsApp tidak dapat dibuka apalagi digunakan dan meskipun dapat dibuka itu membutuhkan waktu lama tergantung pada kecepatan internet anda.
Oleh sebab itu, penting bagi anda yang ingin membuka dan menghubungkan WhatsApp dari HP ke laptop untuk memperhatikan koneksi internet dengan cara. Cara untuk mengatasi koneksi internet di ponsel anda dengan mode pesawat adalah sebagai berikut :
- Buka pengaturan atau setelah perangkat.
- Kemudian pilih dan klik jaringan & internet.
- Nyalakan mode pesawat dan matikan kembali mode pesawat.
Cara untuk mengatasi koneksi internet di ponsel dan laptop anda dengan wifi adalah sebagai berikut:
- Buka setelan atau pengaturan.
- Pilih dan buka opsi Koneksi atau Wifi (Network).
- Kemudian pilih wifi yang memiliki sinyal yang kuat dan dapat terhubung dengan baik pada ponsel atau laptop anda.
- Terakhir matikan wifi sebelumnya dan hidupkan kembali.
4. Hapus Data WhatsApp
WhatsApp tidak dapat dibuka karena memori penyimpanan penuh ini dapat diatasi dengan menghapus data WhatsApp. Data WhatsApp dapat berupa chat, video, foto, dokumen dan voice note yang dapat anda temukan di file penyimpanan anda.
Sehingga apabila anda membutuhkan ruang untuk dapat membuka WhatsApp, maka lebih baik anda menghapus data WhatsApp yang tidak terpakai tapi masih tersimpan di memori HP anda. Biasanya data WhatsApp juga dapat dihapus melalui galeri atau penyimpan foto maupun video.
Selain itu, apabila anda ingin menghapus semua chat anda dapat menguninstall WhatsApp. Dan ketika anda menginstal kembali maka WhatsApp hanya akan menyajikan WA teman anda tanpa menyimpan chat jika anda tidak membuat pencadangan Riwayat chat.
5. Pastikan Memori HP Mencukupi
Salah satu penyebab aplikasi WhatsApp tidak dapat dibuka adalah memori HP yang tidak mencukupi. Ketika anda membuka WA biasanya aplikasi ini membutuhkan ruang memori untuk menyimpan data.
Sehingga pastikan bahwa memori HP anda mencukupi untuk dapat membuka WhatsApp. Cara untuk memastikan dan membuat memori HP mencukupi yaitu :
- Menghapus file, foto, lagu dan video yang tidak penting.
- Melakukan uninstall pada aplikasi yang tidak digunakan.
- Mengubah penyimpanan internal menjadi penyimpanan eksternal pada aplikasi yang dapat menggunakan penyimpanan eksternal.
- Melihat dan mengecek ruang penyimpanan yang tersedia.
6. Update Aplikasi WhatsApp
Update aplikasi WhatsApp itu penting, karena WhatsApp juga terus menyajikan fitur baru yang dapat digunakan apabila anda telah memperbarui WhatsApp lama menjadi versi yang lebih baru. Update WhatsApp ini biasanya dilakukan secara otomatis atau manual.
Namun jika anda tidak dapat membuka WhatsApp karena belum di update. Maka, cara untuk dapat membuka WhatsApp adalah dengan melakukan update aplikasi WhatsApp. Tetapi pastikan bahwa riwayat chat anda telah dicadangkan atau disimpan pada drive agar tidak hilang ketika aplikasi WhatsApp di update.
Selain itu, jika anda tidak dapat mengunduh atau memperbarui WhatsApp dan ada notifikasi ‘tidak ada cukup ruang pada perangkat’. Maka anda harus memastikan penyimpanan perangkat cukup terlebih dahulu sebelum melakukan update aplikasi. Cara memperbarui atau update aplikasi WhatsApp bagi penggguna Android adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi google playstore.
- Kemudian ketik dan pilih WhatsApp pada kolom pencarian.
- Setelah aplikasi WhatsApp muncul, pilihh opsi Update/Perbarui.
- Terakhir tunggu hingga proses pembaruan berhasil dan selesai.
- Jika telah selesai, WhatsApp sudah dapat digunakan kembali.
7. Instal Ulang WhatsApp
Jika anda dalam kondisi menggunakan WhatsApp dengan perangkat atau HP yang memadai dari ruang memori, perangkat lunak yang sesuai ketentuan WhatsApp, dan jaringan internet yang stabil da lancar.
Namun sudah mencoba berbagai cara tetapi masih mengalami kendala dalam membuka WhatsApp hingga WhatsApp tidak dapat dibuka. Maka untuk mengatasi kendala tersebut cobalah untuk menginstal ulang WhatsApp.
Cara menginstal ulang WhatsApp adalah dengan menghapus aplikasi WhatsApp terlebih dahulu dan unduh atau download kembali aplikasi WhatsApp pada perangkat anda. Kemudian coba buka kembali WhatsApp anda. Serta bagi anda yang telah menyimpan riwayat chat anda dapat memulihkan Riwayat chat sehingga tidak ada chat yang terhapus.
8. Perbarui perangkat lunak
Setiap HP tentu memiliki perangkat lunak yang harus di update. Pembaruan perangkat lunak merupakan sebuah fitur yang berfungsi untuk memperbarui sistem dan aplikasi bawaan yang telah terinstal menjadi ke versi paling baru. Pembaruan perangkat lunak ini penting untuk mendukung penggunaan WhatsApp versi terbaru.
Jika anda perhatikan pada penjelasan deskripsi aplikasi WhatsApp, maka anda akan menemukan syarat penggunaan WhatsApp adalah smartphone wajib memiliki OS (Operating System) Android 4.1 dan yang lebih baru.
Sehingga jika terdapat HP yang mempunyai sistem operasi dibawah Android 4.1 itu tidak dapat menggunakan WhatsApp karena perangkat tidak mendukung penggunaan apikasi WA. Berikut adalah cara memperbarui perangkat lunak atau megupdate sistem operasi pada android :
- Buka menu pengaturan.
- Pilih menu update perangkat lunak ( biasanya ada dibagian paling bawah).
- Kemudian pilih instal sekarang.
9. Ganti HP Baru
Jika anda telah tidak tersedia pembaruan perangkat lunak (update sistem operasi), maka anda harus mengganti HP anda yang lama dengan HP baru. Hal ini terjadi karena setiap HP memiliki pembaruan perangkat lunak ( update sistem operasi) yang terbatas.
Contohnya adalah Android hanya memperoleh Operating System (OS) atau update software selama 2 sampai 3 tahun dan Iphone hanya memperoleh update Iphone Operating System (IOS) selama 5 tahun.
Sehingga HP yang telah melewati masa pembaruan OS atau IOS yang diberikan oleh pihak smartphone itu tidak akan memperoleh pembaruan perangkat lunak lagi dan akhirnya anda akan membeli HP baru untuk mendukung berbagai fitur WhatsApp terbaru.
Pertanyaan mengenai WA
Setiap tahun terdapat pembaruan dari aplikasi WhatsApp sehingga ada banyak pertanyaan mengenai WhatsApp. Berikut adalah beberapa pertanyaan mengenai WA beserta penjelasannya :
Kenapa video WhatsApp tidak bisa dibuka ?
Video WhatsApp tidak bisa dibuka dapat terjadi dikarenakan ruang penyimpanan yang tidak cukup koneksi internet yang tidak stabil atau lemot, WhatsApp belum update versi terbaru, dan belum ada izin untuk pemutaran media atau pemutara video dari pengaturan WhatsApp.
Sehingga ketahuilah penyebab video WhatsApp tidak dapat dibuka terlebih dahulu. Jika anda telah mengetahui penyebabnya maka anda dapat menentukan cara yang tepat untuk mengatasi kendala tersebut.
Contohnya jika penyebab video tidak dapat dibuka adalah karena koneksi internet yang lemot maka cara mengatasinya dengan mencari koneksi dan sinyal internet yang bagus serta mendukung proses unduh video pada WhatsApp.
Kenapa tidak bisa membuat status WhatsApp ?
Tidak bisa membuat status WhatsApp ini dapat terjadi karena koneksi internet lambat atau WhatsApp sedang error. Pengaruh koneksi internet terhadap proses membuat status WhatsApp adalah jika koneksi internet lambat WhatsApp tidak dapat memuat kamera dan memunculkan fitur untuk membuat status WhatsApp.
Selain itu kendala tidak bisa membuat status WhatsApp ini dapat diatasi dengan menutup kembali WhatsApp dan kemudian membuka WhatsApp kembali. Atau dengan cara mencari sinyal yang bagus agar koneksi internet dapat berjalan dengan lancar hingga fitur WhatsApp dapat berjalan normal kembali.
Bagaimana cara mengatasi WhatsApp yang error ?
WhatsApp yang error dapat disebabkan oleh beberapa penyebab seperti HP atau perangkat yang digunakan sedang error, jaringan atau koneksi internet yang tidak mendukung membuat WhatsApp berjalan lebih lambat dari biasanya, dan data atau cache pada aplikasi WhatsApp yang menumpuk.
Cara mengatasi WhatsApp yang error adalah sebagai berikut :
- Apabila anda tidak mendapat kode aktivasi saat akan masuk ke WhatsApp. Pertama pastikan anda telah memasukkan nomor HP dengan tepat. Kedua, jangan lupa untuk memasukkan data dengan benar. Terakhir, pastikan sinyal atau koneksi internet stabil agar WhatsApp dapat mengirim kode aktivasi.
- Apabila anda tidak dapat mendeteksi kontak atau nomor telepon teman anda. Pertama pastikan anda telah menyimpan dan memasukkan nomor kontak dengan benar. Kedua, gunakan WhatsApp versi terbaru. Terakhir periksalah apakah kontak yang anda masukkan telah terdaftar dan dapat dibaca oleh aplikasi WhatsApp.
- Selain kendala diatas WhatsApp error juga bergantung pada perangkat atau HP anda. Jika hal ini terjadi karena perangkat anda. Maka lebih baik anda merestart HP anda terlebih dahulu dan pastikan bahwa aplikasi telah berjalan normal kembali.
Kenapa pesan WhatsApp masuk hanya ketika dibuka ?
Pesan WhatsApp masuk hanya ketika dibuka ini terjadi karena pengaruh fitur atau mode hemat daya baterai yang aktif dan masalah memori atau RAM yang penuh. Kendala dalam membuka pesan WhatsApp ini dapat terjadi sebab pengaruh dari pengaturan perangkat atau HP anda sendiri.
WhatsApp ini merupakan aplikasi yang di setiap aktivitas dan fitur yang dapat digunakan selalu membutuhkan persetujuan dan izin dari pengaturan HP atau perangkat anda. Sehingga apabila pengaturan HP tidak mendukung maka pesan WhatsApp hanya akan masuk ketika dibuka.
Apakah hari ini WhatsApp sedang mengalami down ?
Beberapa orang yang menggunakan WhatsApp dalam kehidupan sehari-harinya. Tentu akan menyadari bahwa ada hari dimana WhatsApp tidak dapat digunakan bahkan WhatsApp down secara bersamaan di suatu daerah.
Hal ini terjadi dikarenakan terdapat permasalahan teknis dari pihak aplikasi dan jaringan internet yang terjadi pada daerah tersebut. Sehingga apabila WhatsApp down secara bersama dan tidak hanya satu orang saja yang mengalami WhatsApp maka tunggu saja karena WA akan kembali berjalan normal.
