10 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Login

Dalam berkomunikasi melalui digital dibutuhkan media perantara agar komunikasi berjalan lancar. Media tersebut dapat berupa aplikasi yang menyediakan fitur percakapan antara dua orang atau lebih.

Salah satu aplikasi komunikasi digital adalah WhatsApp. Aplikasi ini menjadi pilihan yang sesuai untuk digunakan dalam berkomunikasi di zaman sekarang karena sudah digunakan oleh banyak pemakai.

WhatsApp menjadi aplikasi yang mudah digunakan, memiliki tampilan yang menarik dan simpel, dapat digunakan oleh beragam spesifikasi smartphone, ruang penyimpanan yang kecil, serta dapat melakukan interaksi melalui panggilan telepon ataupun panggilan video.

Disamping kelebihan yang dimiliki WhatsApp, aplikasi ini juga memiliki kekurangan yakni terkadang terjadi kendala akun yang tidak dapat login. Bagi pengguna yang sedang mengalami permasalahan tersebut pada artikel ini akan memberikan solusinya.

Berikut 10 cara mengatasi akun WhatsApp tidak bisa login dengan penyebabnya.

1. Memeriksa Kembali Nomor Telepon yang Diinput

Kesalahan pertama saat login pada akun WhatsApp adalah salah menginput nomor telepon atau nomor telepon tersebut sudah tidak aktif. Kesalahan pengetikan karena terburu-buru juga menjadi salah satu penyebab gagal login pada akun.

Maka dari itu, periksa ulang nomor yang telah terinput dan pastikan pengguna telah memasukan nomor telepon yang benar pada setiap kali masuk ke akun WhatsApp menjadi langkah pertama menghindari penyebab gagal login.

Selain itu WhatsApp juga memiliki fitur yang mempermudah bagi pengguna untuk login pada akun tanpa harus menginput nomor telepon terlebih dahulu. 

Pengguna dapat tetap menggunakan kartu SIM lain dalam perangkat smartphone meskipun tidak sesuai dengan nomor yang terdaftar dalam WhatsApp. Namun, syarat untuk melakukan hal tersebut adalah nomor yang terdaftar harus aktif dana dapat diakses untuk keperluan verifikasi.

Jika nomor yang terdaftar dalam WhatsApp sudah tidak dapat terbaca atau tidak aktif maka pengguna akan gagal untuk melakukan verifikasi, sehingga sampai kapan pun pengguna tidak akan bisa login kembali pada akun WhatsApp.

2. Memastikan Nomor Telepon Sudah Terdaftar

Setiap pemasangan kartu SIM baru setiap pengguna akan diminta registrasi kartu untuk mendaftarkan nomor tersebut dengan mengisi nomor KK dan KTP. Pengguna belum dapat mengoperasikan kartu SIM tanpa melalui proses registrasi kartu.

Nomor telepon yang belum teregistrasi tidak dapat digunakan untuk menjalankan aplikasi WhatsApp ataupun komunikasi lain melalui perangkat smartphone. Sehingga registrasi kartu menjadi bagian yang penting untuk melanjutkan proses pendaftaran pada aplikasi WhatsApp.

Nomor telepon yang telah teregistrasi akan dapat mengirimkan pesan teks verifikasi login WhatsApp dan memasukkan nomor yang digunakan telah terlebih dahulu didaftarkan sesuai dengan provider.

3. Memastikan Nomor Kartu SIM Tidak Bermasalah

Nomor yang tidak menerima verifikasi yang disebabkan oleh perangkat smartphon emati atau tidak ada jaringan sinyal menjadi pertanda nomor yang digunakan bermasalah.

Bagi pengguna yang menjumpai kasus seperti itu maka disarankan agar menggunakan nomor telepon yang sesuai dengan nomor SIM yang terpasang dalam aplikasi WhatsApp.

Nomor kartu SIM yang tidak bermasalah dapat digunakan untuk melakukan panggilan dan menerima panggilan. Jika tidak dapat melakukan hal tersebut maka dapat dipastikan nomor bermasalah dan tidak dapat dilanjutkan untuk proses login WhatsApp.

Tujuan untuk memastikan nomor tidak bermasalah adalah agar dapat mengatasi WhatsApp yang tidak dapat login karena menggunakan nomor telepon selain yang terpasang dalam perangkat smartphone. 

Agar mencapai efektivitas yang tinggi maka nomor WhatsApp harus sesuai dengan kartu SIM yang terpasang.

4. Melakukan Verifikasi dengan Panggilan Telepon

Ketika melakukan login dalam akun WhatsApp maka akan melalui proses verifikasi, pengguna akan diberikan pilihan untuk melakukan verifikasi melalui SMS atau menerima panggilan telepon. 

Melakukan verifikasi melalui SMS maka pengguna akan memberikan kode khusus untuk diinput dalam WhatsApp dan diberikan jangka waktu tertentu sebelum hangus untuk melakukan penginputan.

Jika pengguna berkali-kali gagal menerima kode verifikasi melalui SMS maka pengguna dapat meminta verifikasi dengan cara lainnya yaitu dengan panggilan telepon. Sistem akan menyebutkan nomor verifikasi WhatsApp melalui panggilan suara.

Solusi ini menjadi cara yang efektif untuk mengatasi gagal login akun WhatsApp apabila nomor yang terinput sudah dipastikan benar.

5. Memperbarui Aplikasi WhatsApp

Aplikasi WhatsApp sebagai software terus berkembang meningkatkan performa dan kualitas aplikasi agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi para penggunanya. 

Oleh karena itu, terdapat notifikasi agar pengguna melakukan pembaruan aplikasi WhatsApp untuk performa yang lebih baik. Bagi pengguna yang tidak mendapatkan notifikasi dan mendapati gangguan dalam pemakaian aplikasi bisa jadi karena aplikasi tersebut belum terupdate.

Pengguna dapat melakukan pembaruan data aplikasi secara otomatis dengan cara setting perangkat diaktifkan. Jika belum melakukan pembaruan secara otomatis maka dapat dengan membuat Google Play Store ataupun App Store untuk melakukan pembaruan secara manual.

Cara melakukan pembaruan cukup mudah, pengguna dapat mencari dengan mengetik nama aplikasi pada Google Play Store atau App Store kemudian tekan tombol “Update” atau “Perbarui” dan tunggu hingga proses pembaruan selesai.

Hal tersebut berlaku juga untuk aplikasi WhatsApp apabila belum memperbarui secara otomatis maka pengguna dapat melakukan secara manual. Pembaruan aplikasi menjadi bagian yang penting dilakukan agar menghindari terjadinya gagal login.

6. Memeriksa Kembali Pengaturan Tanggal di Smartphone

Penyebab lain gagal login akun WhatsApp adalah ketidaksesuaian antara tanggal dan waktu yang ada pada perangkat. Ketidaksesuaian ini dapat diatasi dengan beberapa langkah berikut.

• Buka menu Setting atau Pengaturan pada perangkat yang digunakan.
• Pilih Manajemen Umum.
• Pilih pengaturan “Tanggal dan Waktu”.
• Ubah dan aktifkan fitur Tanggal dan Waktu menjadi otomatis.
• Pastikan kembali tanggal dan waktu sudah benar.
• Periksa ulang pada aplikasi WhatsApp sudah dapat login atau belum.

7.  Bersihkan Data Pada Aplikasi WhatsApp

Membersihkan data dan membersihkan cache pada aplikasi WhatsApp merupakan dua jenis yang berbeda. Membersihkan data ialah menghapus seluruh pengaturan yang ada dalam aplikasi atau dengan kata lain reset aplikasi sehingga kembali pada kondisi awal seperti baru diinstal.

Sedangkan, ketika pengguna membersihkan cache maka aplikasi WhatsApp tetap akan berjalan dan tidak ada perubahan yang signifikan. Dengan membersihkan cache hanya melonggarkan penyimpanan sementara.

Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk memperbaiki error pada aplikasi WhatsApp para perangkat smartphone.

• Buka menu Setting atau Pengaturan pada perangkat smartphone pengguna.
• Temukan menu Aplikasi.
• Temukan dan pilih aplikasi WhatsApp.
• Pilih Penyimpanan.
• Klik tombol “Hapus Data” atau “Clear Data”.
• Tunggulah beberapa saat hingga proses pembersihan selesai.

Setelah melakukan pembersihan data dengan langkah-langkah tersebut maka alangkah lebih baik jangan langsung membuka dan login pada WhatsApp. Pengguna dapat menghidupkan ulang perangkat smartphone sebelum mencoba kembali login akun, setelah itu periksa dan pastikan kembali akun WhatsApp dapat login.

8. Menginstal Ulang Aplikasi WhatsApp

Dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp maka semua data aplikasi yang ada pada perangkat smartphon akan terganti, selain itu reinstall aplikasi akan menghilangkan error dan bug. Oleh karena itu ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan reinstall aplikasi WhatsApp.

• Buka menu Setting atau Pengaturan di smartphone pengguna.
• Temukan menu Aplikasi.
• Cari dan pilih aplikasi WhatsApp.
• Berikutnya pilih “Hapus Instalan” atau “Uninstall”.
• Setelah aplikasi WhatsApp selesai terhapus, selanjutnya pengguna dapat menginstal ulang aplikasi.
• Buka aplikasi Google Play Store.
• Ketik dan temukan WhatsApp.
• Kemudian pilih Install.
• Tunggulah beberapa saat hingga proses instalasi selesai.
• Setelah itu silahkan login kembali ke akun WhatsApp.

9. Masuk Menggunakan Perangkat Smartphone Lain

Kendala pada perangkat smartphone menjadi salah satu penyebab pengguna tidak dapat masuk ke dalam akun WhatsApp. Solusi atas masalah tersebut adalah dengan login akun WhatsApp pada perangkat lain untuk memastikan bahwa bukan kesalahan dari sistem.

Jika sudah melakukan perbaikan pada perangkat yang digunakan namun ternyata tidak dapat menemukan solusi atau belum berhasil maka dapat mencoba login akun dengan perangkat lain.

10. Pastikan Koneksi Internet Stabil

Koneksi internet yang tidak stabil akan menjadi salah satu dari sekian banyak penyebab gagal login akun WhatsApp. Notifikasi yang bertuliskan “Tidak terhubung ke internet” menjadi pertanda bahwa koneksi yang terhubung sedang buruk.

Maka dari itu, sebelum login akun harus dipastikan terlebih dahulu perangkat yang digunakan sudah terhubung dengan jaringan internet cukup stabil. Jika koneksi internet tidak stabil maka akan menyebabkan terputus jaringan sehingga tidak dapat login WhatsApp.

Bagaimana Jika Langkah-Langkah di Atas Tidak Berhasil

Terdapat banyak penyebab terjadinya gagal login akun WhatsApp sehingga cara mengatasi kendala tersebut berbeda-beda harus sesuai dengan penyebabnya.

Jika semua langkah-langkah di atas tidak ada yang berhasil bisa jadi karena sistem WhatsApp sedang terjadi suatu permasalahan yang mengakibatkan beberapa fitur tidak dapat digunakan secara normal seperti biasanya.

Untuk mencari solusi atas permasalahan tidak dapat login akun WhatsApp maka pengguna dapat mengunjungi situs resmi WhatsApp dan melihat penjelasan dari “Pusat Bantuan WhatsApp” melalui link ini https://faq.whatsapp.com/android/verification/verifying-your-number. 

Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Login     

Terdapat beberapa penyebab tidak bisa login akun WhatsApp, berikut diantaranya:

1. Aplikasi WhatsApp Bermasalah.

Penyebab pertama pengguna tidak dapat login pada akun WhatsApp disebabkan oleh aplikasi yang sedang bermasalah. Untuk menyelesaikan masalah ini maka pengguna dapat memeriksa kembali pengaturan pengaturan dan memeriksa aplikasi WhatsApp.

2. Kesalahan Pengaturan

Periksa kembali menu pengaturan pada perangkat smartphone pengguna untuk memastikan bahwa pengguna tidak melakukan tindakan salah tekan sehingga menyebabkan pengaturan smartphone menghambat proses login WhatsApp.

3. Nomor Telepon Bermasalah

Pastikan kembali pada saat menginput atau memasukan nomor telepon tidak ada kekeliruan atau salah ketik sehingga menyebabkan WhatsApp tidak dapat melakukan proses login akun.

Selain itu tidak ada salahnya untuk memastikan kembali bahwa nomor yang digunakan masih dapat diakses dan aktif sehingga dapat melakukan proses verifikasi melalui SMS atau panggilan telepon.

4. Gangguan Server WhatsApp

Meskipun server WhatsApp jarang sekali terjadi gangguan namun gangguan ini dapat menyebabkan layanan aplikasi WhatsApp menjadi down atau tidak dapat menjalankan fitur secara normal seperti biasanya.

Penutup

Itulah beberapa cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa login akun dan beberapa penyebab yang dapat membuat WhatsApp menjadi tidak berjalan dengan semestinya.