Home » Hardware » Printer » 5 Penyebab Printer Not Responding Paling Sering Terjadi

5 Penyebab Printer Not Responding Paling Sering Terjadi

by Atika Syah Syah, S.Pd
by Atika Syah Syah, S.Pd

Printer adalah salah satu pelengkap seperangkat komputer. Printer wajib ada ketika anda berurusan dengan cetak mencetak. Apapun profesi anda, mahasiswa hingga pegawai kantoran, printer adalah alat yang penting. Dokumen maupun foto, dicetak menggunakan alat ini.

Tapi tahukah anda, bahwa printer adalah salah satu perangkat komputer yang paling sering rusak. Kerusakan alat ini bahkan bisa dikatakan periodik pada merk-merk tertentu. Inilah mengapa, kinerja printer tidak bisa selalu optimal seperti yang kita harapkan. Masalah-masalah ringan yang terjadi pada printer umumnya tinta yang meluber, catridge yang macet, kertas tersangkut, dan sebagainya. Selain itu, salah satu masalah yang sering kita adalah printer not responding.

Printer not responding artinya, printer tidak merespon perintah yang kita isyaratkan. Misalnya, printer tidak mencetak. Jika anda mengalami masalah seperti ini, jangan terburu-buru untuk memuseumkan printer anda. Ada beberapa kesalahan penyebab printer not responding. Percayalah, hal ini merupakan hal yang sangat biasa pada printer.

Printer bekerja lebih dominan pada hardwarenya. Karena itu, pastikan anda memeriksa keadaan printer anda dengan baik. Seperti memeriksa sambungan kabel-kabelnya, keadaan catridge, keadaan tinta, dan sebagainya. Pastika catridge printer anda terpasang dengan benar. Pada printer canon, menyentuh hologram catridgenya pun kadang bisa menjadi masalah. Kemudian tinta. Periksalah keadaan tinta printer anda. Tidak lucu bukan, printer anda tidak bekerja karena kehabisan tinta.

Jika keadaan hardware yang anda periksa tersebut tidak ada masalah, tetapi printer anda tetap not responding, simaklah ulasan kami berikut ini. Inilah beberapa penyebab printer not responding :

  • Sambungan Kabel Printer

Ada beberapa kabel dalam printer yang terhubung dengan komputer. Anda harus memahami ini. Pertama adalah kabel printer dengan power suply atau sumber tegangan. Ini adalah kabel yang bertugas menyalakan printer. Jika sambungan ini tidak benar, maka printer anda tentu saja tidak merespon perintah karena dalam keadaan mati.

Kedua adalah sambungan printer dengan komputer. Kabel ini berfungsi untuk menyelaraskan perintah pada komputer ke pada printer. Jika sambungan ini bermasalah, sebanyak apapun tugas mencetak anda, printer tidak akan merespon.

Periksa sambungan kedua kabel tersebut. Anda bisa mengganti kabelnya jika perlu. Jangan panik jika sambungan baik-baik saja, tapi printer belum responding.

  • Instalasi Driver Printer

Sambungan yang baik tidak akan berfungsi bisa driver printer anda belum terinstal pada komputer. Driver installation berfungsi untuk menyambungkan perangkat keras pada komputer anda. Bagaimana mengecek driver installation tersebut? Bukalah explore pada komputer anda. Pastikan device printer anda sudah masuk ke dalam daftar device komputer anda. Jika belum, anda bisa mencari driver installationnya. Bisa dengan online, karena sekarang banyak web yang menyediakan driver installation for free.

Jika kedua langkah sudah anda lakukan tetapi printer tetap not responding, lakukan beberapa langkah berikut ini :

  1. Masuklah ke Control Panel. Caranya adalah klik menu Start – Control Panel – Hardware and Sound – Device and Printer.
  2. Pilihlah printer anda sebagai default.
  3. Jika sudah menjadikan printer anda default, maka klik kanan ikon printer tersebut. Kemudian akan muncul pilihan, klik Properties.
  4. Pada menu Properties, carilah details atau port. Pelajari dengan seksama, pastikan details dan port sudah anda centang dengan benar.
  5. Selanjutnya, klik 2 kali ikon printer anda. Maka daftar dokumen yang akan di print muncul. Kemudian batalkan semua dokumen dalam antrian.
  6. Ulangi perintah anda untuk print dokumen-dokumen tersebut.
  7. Anda bisa mengubah-ubah port USB pada pengaturan printer anda. Bisa jadi masalah ada pada detection port tersebut.
  8. Anda bisa mencoba me-restart printer anda untuk mendapatkan hasil yang maksimal.
  • Tidak Kompatibel dengan Windows

Jika kedua penyebab printer not responding sudah anda periksa, tapi nihil, bisa jadi alasan yang ketiga inilah penyebab printer not responding pada komputer anda. Tidak kompatibel artinya, bisa jadi printer anda adalah keluaran lawas dan tidak suitabel dengan windows anda yang sudah upgrade ke windows terbaru. Kalau sudah seperti ini, tidak ada jalan lain selain mengganti printer anda.

Sebelum memutuskan memiliki printer, pastikan printer anda adalah printer yang kompatibel dengan windows terbaru dan OS lainnya. Jika tidak, printer tidak akan efektif jika disambung dengan komputer berbagai jenis.

  • Printer Terlalu Banyak Mencetak

Setiap printer mempunyai batas kemampuan untuk mencetak jumlah kertas. Untuk canon pixma 2887 misalnya, batas mencetaknya adalah 5 rim kertas HVS. Jika printer sudah mencapai batas maksimum, bisa saja yang terjadi adalah printer tidak merespon cetakan lagi. Bisa dikatakan printer telah mengalami kelelahan. Pada keadaan ini, printer anda akan offline. Walaupun semua sambungan kabel telah benar dan printer sudah dinyalakan, printer akan tidak merespon. Lalu bagaimana cara mengatasi printer offline ini? Anda tidak perlu khawatir. Karena printer dengan keadaan seperti ini masih bisa diatasi. 

  • Kerusakan Pada Hardware

Ini adalah alasan terakhir yang paling tidak diinginkan. Jika semua cara sudah anda lakukan untuk memperbaiki printer anda, tetapi belum juga berhasil, maka bisa jadi kerusakan hardware printer anda lah penyebabnya. Periksa sambungan kabel, catridge, keadaan tinta, dan semua bagian printer anda. Jika masih belum bisa merespon juga, anda bisa mengecekkannya ke servise printer yang terpercaya dan berpengalaman. Umumnya, printer mempunyai umur. Penggunaan yang wajar seharusnya tidak merusak printer anda. Printer yang mudah rusak adalah printer yang terlalu banyak digunakan, dan terlalu jarang digunakan. Banyak kasus, printer rusak karena jarang digunakan. Maka sebelum kerusakan itu muncul, stabillah menggunakan printer anda. Walaupun sehari hanya mencetak satu kertas, cetaklah. Karena itu adalah bagian dari perawatan printer.

Printer dengan harga yang di atas rata-rata mungkin tidak akan mengalami hal ini. Printer dengan kelas atas mempunyai komponen yang lebih awet. Namun biasanya printer jenis ini dimiliki oleh perkantoran atau percetakan dengan aktivitas mencetak sangat tinggi. Printer kebutuhan mahasiswa tentunya adalah printer yang membutuhkan perawatan lebih telaten.

Itulah beberapa penyebab printer not responding yang dapat kami ulaskan.

You may also like